Koronaviruspandemia on aiheuttanut muutoksia myös EHJÄ ry:n toimintaan. Tartuntojen välttämiseksi muun muassa ryhmätoimintaa on jouduttu karsimaan tai vaihtoehtoisesti muokkaamaan digitaaliseen muotoon. Esimerkiksi Kokkolan toimipisteessä ryhmätoiminta on jatkunut WhatsApp -videopuheluiden välityksellä. Toimipisteiden Instagram-tileillä (@ehjapaakaupunkiseutu, @ehjajarvenpaa, @ehjavs, @ehjakokkola, @ehjavaasa) tiedotetaan toiminnan toteutuksen ajankohtaisesta tilanteesta.
Asiakastyössä ja muissa toiminnoissa on otettu käyttöön toimenpiteitä virustartuntojen leviämisen ehkäisemiseksi. Sosiaaliohjaajat jatkavat työtään poikkeusjärjestelyin. Kasvokkain kohtaamisissa huomioidaan erityisesti turvavälit ja vältetään julkisia tiloja kuten kahviloita tapaamispaikkoina. Asiakastapaaminen voidaan toteuttaa vaikkapa yhteisen ulkoilun merkeissä. Sosiaaliohjaajat ovat tavoitettavissa myös puhelimitse ja WhatsAppin välityksellä.
Keskustoimiston väki vastaa puhelimeen ja sähköposteihin tavalliseen tapaan.